Условия оплаты
empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
Главная
Садовая Империя - ваш проводник в мире комфортного садоводства
Шапка шапки
Садовая Империя - ваш проводник в мире комфортного садоводства
Шапка шапки
Войти
logo_text
89510162525
89510162525
Ежедневно Круглосуточно
Заказать звонок

Условия оплаты

Уважаемые клиенты нашего интернет-магазина! В данном разделе предоставлена информация о способах покупки, оплаты и возврата товара


1) Как совершить покупку:

   1. Выберите нужный товар. С помощью каталога (https://www.gardendv.ru/catalog/) на сайте вы можете быстро сориентироваться в ассортименте магазина.

   2. После перехода в категорию воспользуйтесь подбором по характеристикам. Это поможет Вам подобрать модель с учетом ваших потребностей, что заметно сократит время на поиск.

   3. Оформите заказ через корзину. Добавьте товары в корзину через карточку товара или из общего списка на странице рубрики. 
    - Перейдите в корзину и проверьте все добавленные товары.
    - Если список товаров окончательно сформирован, можно перейти к оформлению заказа.
    - Если вы зарегистрированы и авторизованы, то перейдете на 1 шаг оформления заказа. Если нет, попадете на форму регистрации. Авторизуйтесь или пройдите регистрацию, которая займет пару минут..

На странице оформления заказа выберите способ получения товара, предварительно внеся Ваши контактные данные и полный адрес, а также выберете удобный Вам способ оплаты

Важно!  Для ряда регионов могут быть недоступны некоторые способы доставки.

Далее Вы попадете на страницу с подтверждением и номером вашего заказа, где вы сможете приступить к оплате.

Поздравляем, покупка совершена. Ожидайте звонка нашего менеджера, так же вы можете отслеживать статус заказа в Личном кабинете.



2) Условия оплаты:

В нашем Интернет-магазине Вы можете выбрать несколько способов оплаты товаров:

1. Оплатить заказ банковской картой

2. Оплатить посредством QR-кода через Ваше банковское приложение или другие банковские серверы

3. Безналичный расчет по реквизитам
(После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа.

4. Рассрочка от банков-партнеров

Оплата заказов клиентами - юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту.

Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении)

Если у Вас остались вопросы по способам оплаты заказа, свяжитесь с нами по телефону +7 (951) 016 25 25


3) Гарантийные обязательства и возврат товара

 На всю продукцию нашей компании распространяется гарантия производителя от 1 года с момента покупки! Претензию к качеству товара Вы можете оформить, связавшись с нами по телефону или электронной почте. Наша служба тех. поддержки ответит на все Ваши вопросы и поможет Вам правильно оформить возврат.

Дистанционные продажи, к которым относится торговля посредством Интернет-магазина, регулируются общим законом «О защите прав потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом».

В случае, если вами приобретен какой-либо товар. Но по тем или иным основаниям возникла необходимость его вернуть, вам надо знать некоторые правила установленные для этого.

Алгоритм действий для возврата/обмена товара надлежащего качества:

  1. Основное правило, действующее в отношении товаров, приобретенных в интернет-магазине – это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение семи дней с момента его фактической передачи покупателю. Отказаться от заказа до момента доставки можно в любое время.
  2. Покупателю дается 7 дней для того, чтобы доставить не подходящий ему товар в интернет-магазин. Возврат выполняется за счет покупателя. 
  3. Предоставить магазину товар, гарантийный талон, все комплектующие, притом ярлыки и бирки должны быть сохранены, а нарушение заводской упаковки не является основанием для отказа обмена товара или возврата денег.
  4. Получить деньги от продавца или оформить обмен. В последнем случае нужно оплатить разницу в стоимости товаров (если обмен происходит на более дорогую модель), получить гарантийный талон и чек.

Алгоритм действий в случае покупки товара ненадлежащего качества

  1. Если товар оказался неисправным, его необходимо вернуть до окончания гарантийного срока. В случае, если вес товара больше 5 кг, интернет-магазин должен оказать доставку товара в сервисный центр за свой счет.
  2. Сервисный центр должен выдать заключение о том, что товар неисправен или не может быть отремонтирован. Согласно п. 1 ст. 20 закона о защите прав потребителей, срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. Лучше лично предоставить товар в сервисный центр, так как продавец может повлиять на результат экспертизы и сделать виновным покупателя.
  3. Доставить товар по адресу интернет-магазина. Предоставить акт, чек, гарантийный талон и все комплектующие.
  4. Получить деньги от продавца или оформить обмен.

Период возврата денег покупателю

Для возврата денег необходимо составить акт возврата, в котором должны быть две подписи (покупателя, продавца). Продавец должен вернуть деньги в момент составления акта, однако у него есть право совершить возврат в течение 10-ти дней. При этом есть три варианта возврата:

  • наличными;
  • перевод через почту;
  • на карту или счет.
      
По всем вопросам связанным с гарантией или возвратом товара обращайтесь по телефону +7 (951) 016-25-25

С уважением к Вам, Садовая Империя!